Gäller från och med: 26.3.2026
Säljare
The Skären (FO-nummer: 2417011-9)
Drottningstigen 7 B, 06100 Borgå
E-post: info@theskaren.fi
Telefon: +358 40 723 9393
Dessa villkor tillämpas på beställningar gjorda i The Skärens nätbutik.
Produkter
I nätbutiken säljs digitala presentkort som levereras i PDF-format via e-post till beställaren eller gåvomottagaren.
Alla priser inkluderar mervärdesskatt (moms).
Beställning och avtal
Ett bindande avtal uppstår när kunden godkänner beställningen och betalar den i nätbutiken.
Kunden förbinder sig till dessa villkor i samband med beställningen.
Betalning
Betalningar förmedlas via Paytrail Oyj.
Tillgängliga betalsätt:
• nätbanker
• betalkort (Visa, Mastercard)
• mobilbetalning (MobilePay, Apple Pay, Siirto)
Betalningen sker i samband med beställningen.
Leverans
Presentkortet levereras via e-post utan leveranskostnader.
Leveransen sker vanligtvis omedelbart efter betalning.
Användning av presentkort
Presentkortet används vid bokning genom att uppge presentkortets kod.
Presentkortet kan användas till:
• inkvarteringsbokningar
• övriga tjänster hos The Skären
Presentkortets giltighetstid
Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatumet.
Ett utgånget presentkort kan inte användas och ersätts inte.
Presentkortet kan inte bytas mot kontanter.
Förlorat presentkort ersätts inte.
Ångerrätt
Konsumenten har rätt att ångra sin beställning inom 14 dagar från köpet i enlighet med den finländska konsumentskyddslagen.
Ångerrätten gäller inte:
• presentkort som redan har använts
• en digital produkt där leveransen har påbörjats med kundens samtycke
Meddelande om ångrat köp ska skickas via e-post till: info@theskaren.fi
Återbetalning sker inom 14 dagar från att meddelandet om ångrat köp har godkänts.
Fel och reklamationer
Om det är fel på produkten ska kunden utan dröjsmål kontakta:
info@theskaren.fi
+358 40 723 9393
Vid felsituationer tillämpas den finländska konsumentskyddslagen.
Force majeure
The Skären ansvarar inte för dröjsmål eller skador som beror på hinder utanför vår kontroll.
Behandling av personuppgifter (GDPR)
Kunduppgifter behandlas för följande ändamål:
• hantering av beställningar
• kundservice
• lagstadgade skyldigheter
Rättslig grund för behandling:
• avtal
• lagstadgad skyldighet
Uppgifterna lagras endast så länge det är nödvändigt.
Kunden har rätt att få tillgång till sina uppgifter, begära rättelse eller radering samt begränsa behandlingen.
Ytterligare information om behandlingen av personuppgifter finns i vår separata dataskyddsbeskrivning.
Vid dataskyddsfrågor: info@theskaren.fi
Tvistlösning
Eventuella tvister strävas i första hand att lösas genom förhandling.
Konsumenten kan föra ärendet till:
• Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi)
• EU:s plattform för tvistlösning online (ODR)
Ändring av villkor
The Skären förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor.
De villkor som är publicerade vid beställningstillfället gäller för köpet.