Voimassa: 26.3.2026 alkaen
Myyjä
The Skären (Y-tunnus: 2417011-9)
Kuningattarenpolku 7 B, 06100 Porvoo
Sähköposti: info@theskaren.fi
Puhelin: +358 40 723 9393
Näitä ehtoja sovelletaan The Skärenin verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin.
Tuotteet
Verkkokaupassa myydään sähköisiä lahjakortteja, jotka toimitetaan PDF-muodossa sähköpostitse tilaajalle tai lahjansaajalle.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilaaminen ja sopimus
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksen ja maksaa sen verkkokaupassa.
Asiakas sitoutuu näihin ehtoihin tehdessään tilauksen.
Maksaminen
Maksut käsitellään Paytrail Oyj:n kautta.
Käytettävissä olevat maksutavat:
• verkkopankit
• maksukortit (Visa, Mastercard)
• mobiilimaksut (MobilePay, Apple Pay, Siirto)
Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä.
Toimitus
Lahjakortti toimitetaan sähköpostitse ilman toimituskuluja.
Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi maksun jälkeen.
Lahjakortin käyttö
Lahjakortti käytetään varausta tehtäessä ilmoittamalla lahjakortin koodi.
Lahjakorttia voi käyttää:
• majoitusvarauksiin
• muihin The Skärenin palveluihin
Lahjakortin voimassaolo
Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.
Vanhentunutta lahjakorttia ei voi käyttää eikä hyvitetä.
Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
Kadonnutta lahjakorttia ei korvata.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ostosta Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
Peruuttamisoikeus ei koske:
• lahjakorttia, joka on jo käytetty
• digitaalista tuotetta, jonka toimittaminen on aloitettu asiakkaan suostumuksella
Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse: info@theskaren.fi
Hyvitys tehdään 14 päivän kuluessa hyväksytystä peruutuksesta.
Virheet ja reklamaatiot
Jos tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä viipymättä:
info@theskaren.fi
+358 40 723 9393
Virhetilanteissa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalakia.
Ylivoimainen este (force majeure)
The Skären ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista esteistä.
Henkilötietojen käsittely (GDPR)
Asiakastietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
• tilausten käsittely
• asiakaspalvelu
• lakisääteiset velvoitteet
Käsittelyn oikeusperuste:
• sopimus
• lakisääteinen velvoite
Tietoja säilytetään vain tarvittavan ajan.
Asiakkaalla on oikeus:
• tarkastaa tiedot
• pyytää oikaisua tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä
Lisätiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät erillisestä tietosuojaselosteesta.
Tietosuojakysymyksissä: info@theskaren.fi
Riidanratkaisu
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi saattaa asian:
• Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi
• EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisupalveluun (ODR)
Ehtojen muutokset
The Skären pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.
Voimassa ovat tilaushetkellä julkaistut ehdot.